2018年11月27日 ，九游会携手微软于厦门共同举办了主题为“时尚行业如何实现数字化转型 ，重塑人货场”的研讨会 。

本次会议内容涵盖企业数字化转型必不可少的ERP 、CRM 、Power BI 、云平台Azure四大方面 ，内容相当丰富 。微软ERP及云计算专家，九游会微扬CRM高级经理顾问与项目经理均发表了主题演讲 ，与现场嘉宾共同进行了深入的交流探讨 。

活动于下午2点准时开场，微软大中华区云计算总监Austin Wang进行了开场致辞 。他提到 ，微软目前已经超越苹果成为全球第一大市值公司，这与微软首席执行官萨提亚·纳德拉的正确领导有莫大关系 ，同时也得益于Office 365和云计算Azure的蓬勃发展 ，后续Austin也将会分享Azure相关的解决方案及案例。

九游会子公司-九游会微扬的副总经理Charlie发表了时尚行业数字化转型之路以及数字化解决方案演讲。

数字化时代 ，时尚行业面临着消费者千人千面 、数字科技贯穿消费旅程、线上线下加速融合 、数据驱动运营升级等挑战，行业外部的技术发展、内部的IT需求发展 ，成为数字化的基础 。数字化转型的本质即 ：业务数据化+数字化业务 ，实现品牌平台化 。

对于零售企业，普遍存在着线上流量成本很高，转化率低 ；客户的会员 、权益 、服务 、营销策略等无法形成全渠道拉通 ；线下门店缺乏数据支撑和赋能等问题 。针对这些问题，九游会微扬结合以往实施经验及最新技术，总结出面向零售时尚行业的CRM解决方案 ，提出了全渠道数字化客户管理运营理念 ，从会员管理 、智慧门店、忠诚度管理 、营销活动管理、大数据分析以及业务支持六大模块 ，全面支持企业的数字化战略。

微软ERP资深架构师和解决方案专家 Lucy Wu阐述了Dynamics 365财务和运营系统服装行业管理解决方案 ，根据鞋服纺织企业经营特征 、鞋服纺织企业信息化主要难点和痛点 ，总结出企业发展的趋势与机遇。

通过Dynamics 365在多个零售客户中实施和应用的经验，可以从全渠道协同 ，重塑消费者关系 ；客户需求推动的产品供应链优化；客户洞察/经营分析能力；集成的ERP系统和IT技术平台建设四个方面提升业务能力 。

随后九游会微扬CRM高级顾问Polo为大家分享了时尚行业标杆客户亚玛芬（旗下品牌 ：Salomon萨洛蒙 、Arcteryx始祖鸟、Atomic阿托米克、Suunto颂拓 、Wilson威尔逊）等的案例以及Power BI的应用 。

基于Dynamics CRM ，为亚玛芬设计了会员体系 、全渠道营销 、智慧门店、异业联盟 、人工智能 、报告体系 、粉丝运营 、门店导购 、等级管理 、积分管理 、市场活动、会员交互模块，大大提升运营效率和会员满意度。

最后 ，Austin分享了微软云Azure助力中国企业布局全球市场 ，微软市值重回第一 ，离不开Azure超过70%的增长。

Azure具备6大优势: 最国际的公有云 ；最安全、最合规的云 ；最智能的公有云；全球本地技术支持 ；完整的伙伴生态系统；最强大的国际级伙伴。